在城市化进程不断加快的背景下，老旧小区加装电梯成为改善居民生活质量、提升居住环境的重要举措。然而，在实际操作过程中，由于涉及多方利益协调，尤其是低层住户与高层住户之间的矛盾，往往导致项目难以推进。贵港市作为广西壮族自治区的重要城市之一，近年来也在积极推进老旧小区加装电梯工作。在此过程中，如何有效协调居民意见、化解矛盾，成为项目能否顺利实施的关键。

首先，明确加装电梯的政策依据和法律基础是协调工作的前提。根据国家及地方出台的相关政策，老旧小区加装电梯属于民生工程，政府在审批流程、财政补贴等方面均给予支持。贵港市相关部门也出台了相应的指导意见，明确了加装电梯的申请条件、审批流程以及资金分摊机制等。这些政策为居民提供了基本遵循，也为后续的协商打下了基础。

其次，加强前期宣传与沟通，提高居民认知度和参与度。许多居民对加装电梯的意义、流程、费用分摊方式等缺乏了解，容易产生误解甚至抵触情绪。因此，在启动项目前，应组织社区居委会、物业公司、业主代表等相关方召开座谈会或宣讲会，邀请专业人士进行讲解，解答居民疑问。通过发放宣传资料、入户走访等方式，广泛征求居民意见，争取更多人的理解和支持。

第三，建立科学合理的费用分摊机制，兼顾公平与效率。加装电梯的费用通常由全体受益住户共同承担，但不同楼层住户的受益程度存在差异。一般来说，高楼层住户使用频率较高，而低楼层住户可能认为自己受益较少甚至受到噪音、采光等影响。因此，在制定费用分摊方案时，应充分考虑各楼层住户的实际需求和承受能力，采取“阶梯式”分摊方式，即楼层越高分摊比例越高，楼层越低则适当减免。同时，可结合政府补贴、社会捐助等多种渠道筹集资金，减轻居民负担。

第四，注重邻里关系的维护，发挥社区调解作用。在协调过程中，难免会出现个别住户反对的情况。对此，应秉持“以理服人、以情动人”的原则，尊重每一位居民的意见，耐心倾听他们的诉求，并积极寻找解决办法。例如，对于低层住户提出的采光、通风等问题，可以在设计方案中予以优化；对于经济困难的住户，可通过协商减免部分费用。此外，社区居委会、街道办事处等基层组织应主动介入，协助调解纠纷，推动形成共识。

第五，引入专业机构参与，提升项目实施的专业性和公信力。在加装电梯过程中，涉及到建筑设计、施工安全、质量监管等多个环节。如果仅依靠居民自行组织，往往存在信息不对称、技术力量薄弱等问题。因此，建议引入专业的第三方服务机构，如建筑设计公司、电梯安装企业、监理单位等，全程参与项目的策划、设计与实施。这不仅能确保工程质量，也能增强居民对项目的信任感。

第六，建立健全后期管理机制，保障电梯正常运行。加装电梯不是一次性工程，投入使用后的日常维护和管理同样重要。应明确电梯的产权归属、管理责任主体以及维修基金的来源，避免因管理不善引发新的矛盾。建议成立电梯管理小组，由业主代表、物业公司共同参与，制定管理制度，定期开展检查和保养，确保电梯安全稳定运行。

综上所述，贵港市在推进老旧小区加装电梯工作中，必须坚持依法依规、民主协商、公平合理、科学规范的原则，充分发挥政府引导、社区协调、居民自治的作用，才能真正实现“为民办实事”的目标。通过有效的居民协调技巧，不仅能够化解分歧、凝聚共识，还能进一步促进社区和谐发展，提升居民的获得感和幸福感。